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微软帐号封锁后的解封记录
预计解决进程:失败
100%

起始原因

近日,我的微软帐号被封禁,登录account.live.com提示:

帐户已锁定
检测到某些活动违反了我们的 Microsoft 服务协议并锁定了帐户。
正在解锁帐户
要解锁帐户,需要一些额外的帮助。请导航到“aka.ms/compliancelock” ,将转到相应的位置。

尝试过Microsoft在线支持、Microsoft邮件支持(回复邮件如下),均表示该账户被永久封锁,且上述两机构无法对账户进行任何操作(没有权限)。微软技术支持中心邮件回复如下:

目前通过Microsoft论坛等搜索,看来只有一个方式来恢复微软账户,就是填写“填写下面的表单以重置 Microsoft 服务帐户”(https://www.microsoft.com/zh-cn/concern/AccountReinstatement),目前官方给出反应时间为24H,目前我从2020年1月1日上午3:02分填写表单提交后,暂未收到任何回复。本文章将持续记录最新动态,直到问题解决或出现最终结果。

一个美国用户的帖子,相同问题耗时将近一个半月,终于解决,始终抱有希望:

https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/locked-account/12644917-fa75-43a6-928f-ba93734f31f4

血与泪的温馨提示
不要将唯一文件上传到任何云端,至少在本地保留一份备份!

过程进展追踪

2020-01-01
02:00
Day 0
发现问题,查找解决方案
2020-01-01
03:02
Day 1
提交AccountReinstatement申请
2020-01-02
11:30
Day 2
得到微软客户支持中心回复,表示帐号被永久封锁,继续等待AccountReinstatement申请回复
2020-01-03
10:20
Day 3
客服电话(021-33230705)打来,表示需要继续等待AccountReinstatement的回复

 

评论

  1. 小奶狗沙僧

    持续关注!

    3周前
    2020-1-03 17:25:40
  2. Reimu

    有进展了吗

    2周前
    2020-1-16 23:27:45
  3. 7

    关注,几个月没用微软账户存储文件,回家将系统克隆到m.2固态后第二天就封了。
    也不知道到底为什么,不知何时才能解封

    5天前
    2020-1-22 15:29:34

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